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Datenschutzerklärung

Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten bei serelothvia

1 Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

serelothvia
Friedrichstraße 6
96160 Geiselwind
Deutschland

Telefon: +49 6241 309310
E-Mail: info@serelothvia.com

Als verantwortliche Stelle bestimmen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

2 Art der gesammelten Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen im Bereich Business-Mentoring bestmöglich anbieten zu können:

  • Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift
  • Berufliche Informationen: Branche, Unternehmensgröße, berufliche Position
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeiten
  • Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten auf unserer Website
  • Kommunikationsdaten: Inhalte aus E-Mails, Chat-Nachrichten und Formularen
  • Präferenzen: Newsletter-Abonnements, bevorzugte Kommunikationswege

Diese Daten werden sowohl automatisch bei der Nutzung unserer Website als auch durch aktive Eingabe Ihrerseits gesammelt.

3 Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir für folgende Zwecke:

Vertragsabwicklung

Bereitstellung unserer Mentoring-Dienstleistungen, Terminplanung und Kommunikation im Rahmen bestehender Verträge.

Kundenbetreuung

Beantwortung von Anfragen, technischer Support und individuelle Beratung zu unseren Angeboten.

Marketing

Versendung von Newslettern, Einladungen zu Veranstaltungen und Informationen über neue Dienstleistungen (nur mit Ihrer Einwilligung).

Website-Optimierung

Analyse der Nutzung unserer Website zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, zur Erfüllung eines Vertrags oder aufgrund berechtigter Interessen gemäß Art. 6 DSGVO.

4 Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf verschiedenen Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Newsletter-Versand und Marketing-Kommunikation
  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Erbringung unserer Mentoring-Dienstleistungen
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Website-Analyse und Sicherheit
  • Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Für steuerliche und buchhalterische Aufbewahrung

Bei der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen haben Sie jederzeit das Recht zu widersprechen, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe vorliegen.

5 Datenweitergabe und Empfänger

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen bestehen nur in folgenden Fällen:

  • Technische Dienstleister: Hosting-Provider, E-Mail-Versand-Services und Analyse-Tools
  • Rechtliche Verpflichtungen: Behörden bei gesetzlicher Auskunftspflicht
  • Ihre Einwilligung: Wenn Sie explizit einer Weitergabe zugestimmt haben
  • Auftragsverarbeiter: Externe Partner, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten

Wichtiger Hinweis: Alle externen Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur entsprechend unserer Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen.

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU erfolgt nur bei angemessenem Datenschutzniveau oder mit geeigneten Garantien.

6 Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.

Berichtigungsrecht

Unrichtige Daten können Sie kostenfrei korrigieren lassen.

Löschungsrecht

Bei Wegfall des Verarbeitungszwecks können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Einschränkungsrecht

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Verarbeitung einschränken lassen.

Widerspruchsrecht

Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie widersprechen.

Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

7 Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden verschiedene Sicherheitsmaßnahmen:

  • SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen sind verschlüsselt
  • Zugriffskontrolle: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu Ihren Daten
  • Regelmäßige Updates: Unsere Systeme werden kontinuierlich aktualisiert
  • Backup-Strategien: Sichere Datensicherung und Wiederherstellungsverfahren
  • Mitarbeiterschulung: Regelmäßige Datenschutz-Weiterbildungen
  • Incident Response: Schnelle Reaktion bei Sicherheitsvorfällen

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen weisen wir darauf hin, dass die Übertragung von Daten über das Internet niemals vollständig sicher ist. Wir empfehlen Ihnen, auch selbst geeignete Vorsichtsmaßnahmen zu treffen.

8 Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

  • Vertragsdaten: Während der Vertragslaufzeit plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen
  • Rechnungsdaten: 10 Jahre nach Rechnungsstellung (steuerrechtliche Aufbewahrung)
  • Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
  • Website-Logs: Maximal 7 Tage für technische Analyse
  • Bewerbungsunterlagen: 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens

Nach Ablauf der Speicherdauer werden Ihre Daten automatisch gelöscht, es sei denn, eine weitere Speicherung ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Rechtsverfolgung erforderlich.

9 Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung:

  • Technisch notwendige Cookies: Für die Grundfunktionen der Website
  • Analyse-Cookies: Zur Auswertung der Website-Nutzung (nur mit Einwilligung)
  • Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)
  • Session-Cookies: Werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht
  • Persistente Cookies: Bleiben für eine bestimmte Zeit gespeichert

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass dadurch möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website verfügbar sind. Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen.

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Adresse

Friedrichstraße 6
96160 Geiselwind

Telefon

+49 6241 309310

E-Mail

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